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2013年6月 金沙糖果派对手机版 > 企业内刊

量身定做 有求必应

5月16日,万达商业地产副总裁、万达学院院长陈平接受了本刊记者的采访。陈平表示:学院的最理想模式就是‘随时随地,有求必应,可以临时抱佛脚’。为达到这一目标,万达学院正在花大力气构建独具特色的网络学院。

Q:集团企业学问部 肖宾 

A:万达商业地产副总裁、万达学院院长 陈平

Q:万达学院以有用为标杆,那什么样的模式才是最能实现这一目标的?

A:现在新学员的培训时间是五天,要想达到认清你自己这个目的,五天的时间是不够的,有些蜻蜓点水,有些肤浅,很多问题看似解决了,但实际上到了工作中又不会了,这就是因为对学到的、感受到的还不够稳固,这主要是因为五天时间太短。搭建好网络学院,那就不一样了,来学院的五天只是贡献智慧,离开后的三百六十天才是开始学习。在网络平台上,大家万达学院是一个策划者,类似一些经纪人,真正能够帮助到你的人,可能是那些遇到过同样问题的人,大家万达学院就是要当红娘、搭建平台,把你们连接在一起,让你找到能够帮你解决实际问题的人。你有什么问题放上去,过几天其他同事给你答复。以前的学习是个人化学习,网络化是集体学习、社会化学习,最新的一种学习方式。以前的学习方式是学习、积累、储存。现在这种模式就是有求必应,可以临时抱佛脚

Q:很多企业大学都在进行组织诊断工作,一些大学也拿出了种种理论,作为其成果,万达学院在这方面做了哪些工作?

A:组织诊断现在各个企业大学都会说,但能不能做到,这就差距大了。现在万达学院做组织诊断主要是通过复盘、审计、客户投诉、案例收集等方式。因为中国经济还是处于新领域探索的阶段。在这个阶段中,很多东西都是未知的,都是存在变量的,所以我还是喜欢现象法,发现什么问题去解决什么,不用什么模式去套。因为一些模型收集数据就有偏差,他的数据就有问题,你按那个套路去做,那绝对是掉沟里。

比如美国次贷危机核心的危机就是犯了专业病,忽略了累计误差,被一堆专业报告给骗了。大家终究还是要回归直觉。其实人的直觉处理危机能力是巨大的。很多人会说直觉处理问题是没有科学依据的。其实这不对,直觉其实是另外一套处理体系,包括你自己没有意识到的一些信息,直觉都会处理,这样往往处理信息异常准确。直觉能够告诉你模糊的正确。而数据能够告诉你精准的片面,你要哪一个?哪一个更危险更可怕?大体系、大问题一定要靠直觉,这是上天给你的财富,你要用。

Q:万达学院推崇寻找你自己的理念,会不会让一些学员觉得过于形而上了?

A:学院也设置了很多具体、细致的课程,从各个方面解读万达。但我认为万达最与众不同的是精神,万达精神,当这个精神在的时候,所有的问题都会解决。

大众是极其聪明的,谁也骗不了,不能为了推销企业学问,而强行编口号推销。描绘个愿景你就信啊?很多人装做信了,但实际上谁是傻瓜?到底是别人骗你,还是你本身就想骗别人?很多企业大学拿着学员给的高分,其实那都是皇帝的新衣,其实学生只是觉得讲得那样辛苦,不给高分不好意思。很多企业大知识题就出在这里,到底是这些数据把你骗了,还是你本身就想骗别人?不好说。

中国传统教育没有教过你你是谁,只有先找到你自己,才能看出你是不是适合万达。有时候,有些人会说在万达累,能有多累?你能累出二十四小时零一秒吗?很多人说这不行、那不行,其实可能就是你不行。万达走的这条路是对的,实践证明模块化都是对的,如果做不到,那一定是你不行,因为有人能做到。大家敢讲真话的前提就是万达集团真有过硬的东西,真的站得住,不怕你说。帮你找到你自己,帮你认清你是谁,真实的万达是什么,领导是什么样,组织是什么样,那你回去不就好用了吗?很多人现在有一种倾向就是过分把组织完美化、把领导完美化,把人生完美化,过分的放纵自己,过分把自由夸大化,过分地把享乐夸大化。万达学院与你一起去寻找你地人生幸福之路。

Q:现在很多企业大学都会将合作伙伴、同行纳入自己的培训范围,对社会开放,从内向型转为外向,万达学院是怎么看待这一问题的?

A:概念不值钱,方法才值钱,市场上卖的都是二手货、三手货,一手货没人卖。万达学院就是针对特定人群研究的模式。最值钱的课程就是量身定做,不会考虑对外。

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