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2019年10月 金沙糖果派对手机版 > 企业内刊

你想知道的经营奥妙都在这儿

编辑:商管集团

2019’万达商业年会由主题论坛和五个平行论坛组成,论坛大咖云集,精英汇聚,大家坐而论道,观大势,谈未来,谋发展,掀起了一波又一波商业新高潮。各路观点或发人深省,或别具一格,让万商会分量更足,话题度更高。

哪些精彩观点不容错过?这就为您一一道来!

主题论坛汇聚了品牌创始人、经济学家、行业领袖

国务院参事室特约研究员姚景源中国最大的潜力还是老百姓

大家现在面临两个战,一个是外部中美贸易战,一个是内部转型升级攻坚战。中央经济工作会议分别用四个字来表述这两个战,对中美贸易战用错综复杂,对内部转型升级的攻坚战用艰巨繁重。在这么一个错综复杂、极其困难的状况下,大家中国经济实现了稳中有进。

过去30多年中国经济保持了世界名列前茅的增长速度,但过去那种依靠低价劳动力生产低成本商品的路走不下去了,大家一定要转变经济方式,由高速度向高质量发展。高质量发展是以创新为根本驱动力的发展,万达在商业上几次大的转型说到根本都是创新。

大家这么大一个国家,要把经济发展的根本点放到内需上。一个国家的经济要想平稳健康地发展,从根本上要有消费拉动经济增长。应对中美贸易战时大家说不想打也不怕打。为什么不怕打呢?大家有13.9亿人的消费群体,有4亿中等收入群体,4亿中等收入群体相当于美国+日本的总人口。中国最大的潜力还是老百姓。中国经济和社会发展最伟大的力量就是大家13亿多人对美好生活的追求,这是何等巨大的力量!

大家去年出国、出境旅游是1.5亿人次,人均消费是1万到1.5万元。这么多的人、钱都跑到国外去了,说明大家目前在国内的供给侧还不能满足人民群众对美好生活的需要。现在网购把百货业弄得落花流水,但不要灰心丧气。我认为电子商务有它的优点,但它的问题是丧失了人们购物的乐趣,购物的过程是一种乐趣。商业包括万达商业,未来应当能为大家这个民族、为大家这个国家走向强国做出更大的贡献。

 

中国商业联合会会长姜明5G时代中国商业会加速变革

万达商业年会起源于2008年,旨在搭建全产业链零距离沟通一站式商业合作交流平台。历经十余年的沉淀与发展,万达商业年会已成长为中国最具行业影响力的商业盛会。作为中国商业领域的标志性旗舰,万达商业以每年新开约50座万达广场的惊人速度在大踏步地前进。万达商业年会一方面在积极推动着智慧商业的创新融合;另一方面,也在为共筑庞大的商业生态系统贡献力量。

新商业的崛起,线上线下的融合,实体商业正在面临前所未有的挑战。同时,大家也应该意识到实体商业正在不断地回暖,消费对多样化服务以及场景化社交的需求也在与日俱增。伴随着云计算、AI、5G时代扑面而来,中国商业的变革正在加速,实体商业中人货场的关系也在重建。

 

故宫学院院长单霁翔让学问遗产回归现实生活

过去大家从事文物保护,往往把学问遗产视为没有生命的东西,视为已经远离今天社会、失去原初功能的内容。但实际上,它们还应该重新回到社会生活中。学问遗产资源在多大程度上为人们的现实生活做出贡献才是最重要的。

什么是好的文物保护状态?我不再认为把文物锁在库房里面死看硬守就是好的文物保护状态,一定让它们重回人们的生活,因为它本来就来自社会,来自人们的创造。只有人们在生活中感受到它们的魅力,人们才会倾心保护这些学问遗产,学问遗产才会有尊严。有尊严的学问遗产才会成为促进社会发展的积极力量,当大家祖国大地这些学问遗产资源都成为促进社会发展积极力量的时候,才能惠及更多的民众,更多的民众保护大家中华传统学问,这才是好的文物保护状态。

什么是一个好的博物馆?不是建一个高大的馆舍开放的就是好的博物馆,而是要不断深挖你的学问资源,凝练出强大的学问力量,举办丰富多彩的展览,举办引人入胜的活动。当人们在现实生活中,在休闲的时候就会想起这座博物馆,愿意走进博物馆,走进去不愿意回家,回家以后还愿意再来的博物馆,我觉得这才是一个好的博物馆。正是大家愿意让文物都活起来,重回大家的生活,所以大家今天才能骄傲地说大家把一个壮美的紫禁城完整地交给了下一个600年。

 

李宁企业创始人、董事局主席李宁:期待更多标志店在万达广场出现

李宁企业创始人、董事局主席李宁

2018年年初,李宁品牌应邀参加了纽约时装周,大家的设计师用27天设计出所有产品,并在时装周上进行完美呈现。据统计,李宁参加这个时装周的活动线上主动转发量达到了上亿次,这让大家非常兴奋。很多人问大家是不是换了设计师,其实这都是在李宁工作十几年的设计师做的,中国有很多可以挖掘的理念和技术,重要的是大家是不是有学问自信。

最近大家推出的顶级马拉松跑鞋产品,使用了目前市面上最轻的材料,大家团队用了整整两年的时间,经历了13个版本的迭代优化,通过14场马拉松比赛,近百人的实际测试,不断调校,上周才面世。作为科技,大家还需要更多的投入,更多的时间,更专业的平台。

店铺是品牌和消费者最好的沟通渠道,大家不断研发新的店铺形象,让消费者在店面里有更多收获。未来大家期待更多更丰富的李宁标志的店在万达广场中出现。

 

Tencent副总裁、Tencent云总裁邱跃鹏:技术创新重构商业世界

过去20年,中国互联网行业是发展最快的,今天中国互联网行业的发展规模和商业模式已经在全球领先。过去大家通过很多环节才能连接到消费者,今天的生产厂家都希翼通过构建自己的公众号、小程序获得粉丝,第一时间掌握消费者新需求的变化。

今天Tencent云已经打造了超过200个产品和90个行业的解决方案,为各行各业在做整个数字化的推进。大家通过数据、科技,希翼把整个城市的服务,从你居住的小区服务开始,到整个城市的管理治理,全部能够实现线上化。

未来是一个数字化的时代,产业互联网将成为未来20年所有产业所面临的新关键词。如何通过技术的升级,通过对消费者更强的洞察,通过大家产业能力的提升,去共享一个商业未来,这将是Tencent希翼在未来20年与大家共同去探讨、共同去发展、共同去打造的。

技术创新正重构商业世界,数字化已经成为一家企业是否顺应时代趋势的衡量指标。

 

中国联通研究院院长张云勇5G赋能商业高质量发展

为什么中国如此重视5G?因为中国再也找不到一个能够像5G一样拉动GDP、拉动数字经济的拉手。现在数字经济在整个GDP的占比是34.8%,大数是35%,将来到2025年通过5G的赋能可以从35%占到53%。

大家在一楼看了万达展示的用户智能换衣,不要小看这个小小的应用,背后非常复杂,怎么样基于位置来识别你,而且识别你的特征、年龄、身高,然后进行后台即时的3D重建建模,这个量是海量的,运算量超大。

现在很多人不愿意去商店有一个很重要的原因就是停车,尤其是女司机,找一个位置可能要花半个小时,结束消费后再找到位置又要花10分钟,整个体验非常不好。5G可以真正实现智能停车,节省驾驶时间。

任何一个商业的成功都绝对不是某一个商业的成功,一定是一个生态的成功,我可喜地看到万达有大量的生态元素。得生态者得天下,失生态者失脚下。独行快,众行远一花不成春,独木难成林,未来5G在商业上绝对会存在很多新的业态。

中国联通最近在北上广深、雄安、南京、杭州进行密集覆盖5G,密集到什么程度?就是和4G旗鼓相当。大家拿出手机,只要点击大家的手机营业厅,里面点一个地图就可以清晰地看到现在5G覆盖的领域,大家到今年年底就会覆盖1万个基站。现在5G很火,但5G在商业里的探索才刚刚开始,大家特别希翼与大家一道,从源头上、产业生态上一起推动5G,真正赋能大家的商业高质量发展。5G赋能商业一定不是线性关系,而是一个几何级的增长。

 

丙晟科技CEO高峡将商场数字化作为使命

商场数字化不等于商场电商化,是要将人货场进行全量的数字化,运用AI、大数据等技术手段,以数据驱动,提升商场的经营能力,给消费者带来更好的服务和体验。科技与商业的融合,必然会成为所有人都普遍关注的一个话题。智慧零售、新消费等概念不断涌现,丙晟科技正是在这种环境下应运而生。

丙晟科技成立后做了很多探索和尝试,并逐渐确定了商场数字化作为使命,并将核心能力聚焦在数据和营销上。

 

Tencent企业副总裁林璟骅智慧连接驱动商业增长

万达是个坐商,是承载着人们吃喝玩乐的存在。万达广场里入驻了很多品牌,包括服饰、潮店、餐厅、影院等等,他们要做的是让客户和万达里各式各样的品牌产生连接。大家对于客流是有感知的,大家知道怎么把客流吸引过来。

购物中心是商业的承载者,它承载着各式各样的品牌。大家可以透过触点的数字化、多元化去盘活万达的客流,增加客流在万达广场里面的流动。大家思考的不光是场外客流从哪里来,还要思考客流来了之后怎样去连接它、分流它。大家考虑的是,怎样把消费者从二楼的门店吸引到五楼去,怎样透过客户的互动流向,帮助万达把业态分布结构调整得更趋合理化,比如到底二楼应该放什么样的业态,三楼应该放什么样的业态,四楼应该放什么样的业态,这背后是有实实在在的数字化记录帮助大家做进一步的规划。

所以,在购物商场一样可以透过数字化的运营,进行坐商的数字化升级。

 

TalkingData合伙人兼实行副总裁林逸飞线上线下流量整合带来变局

在这样的一个大趋势下,运营好线下跟线上流量整合的能量,是一个变局的机会。

我让我的团队做了点调研,我用万达的一些变化做了简单的分析。以第二季度的数据为例,主打人群26~35岁,基本上现在去Mall都是这样,但跟另外一个曲线,跟全国的万达人均指数相比有不一样的变化。以比较典型的店为例,丰台万达的客群可能更年轻一点,CBD万达的客群相对成熟稳重一点,有车一族占到三分之一,大部分人已经结婚了。

接下来我又做了一个分析,这个比较有趣。在大家的零售人群里面,有60%多的人既在线上购物又在线下购物,这60%就是大家需要去争取的人。

万达有这么多的店,有如此多的进店的业态,如何去理解众多的客户到底在不同的广场里面,应该配什么样的营销方式,甚至当万达把自己看成流量的时候,营销什么样的产品,什么样的营销思路是更有效的?我想这是大家需要继续探讨的。

 

依文服饰股份有限企业董事长夏华学习万达建立生态平台

万达给我最深刻的印象是对商业创新的推动,这几年依文每一个创新几乎都是从万达开始出发,然后再走向中国的不同商业。今年大家又会推出一个崭新的模型,把服务做成产品,大家也希翼从万达出发。

现在依文一共有280万会员,进入大家管家服务的有12万管家服务会员。大家今天已经完全走到了一个生态系统里,比如万达已经不是一个商业品牌,也不是一家商业企业,它是商业的生态圈,在这里大家会共创很多价值。

这些年大家把13000名深山绣娘、5000多种中国民族美学纹样用数据库的线上模型以及快闪店的体验模型去呈现出来,这也是让全球品牌和设计师开始跟大家合作的生态平台。我自豪的不是因为25年大家商业上取得的那点成就,那点成就跟万达一年开几十个购物中心比起来太小了,我自豪的是用15年时间让几万名绣娘在自己的家里、自己的土地上养着鸡、养着鸭、绣着花养活自己养活家。

努力这么多年去打造一个中国的美学品牌,我特别希翼让世界真正地读懂中国,读懂一个最美的中国。

 

安踏集团副总裁李玲线下体验带动全方位消费

跟万达合作这么多年,安踏在万达的商业体系当中获得了非常多的机会。万达这个平台已经代表了一种全新的生活方式。

中国体育行业迎来了最黄金的时代,当年轻人对于中国品牌有更多的自信,当中国品牌有更多内涵,这就是最强大的消费动力。其实00后、90后消费者对于中国品牌是非常热爱的,这种热爱推动了行业发展。

现在电子商务发展迅速,但大家依然看到强大的体验群体,消费者一定要在线下有充足的体验,才可以带动他全方位的消费。很多万达广场里都有大家漂亮的门店,这也是零售力的创新。

连锁品牌论坛现场

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